Політика конфіденційності Casino 777

Матеріал має виключно інформаційний характер. Мінімальний вік для реєстрації на Casino 777 — 21 рік. Гра пов'язана з фінансовими ризиками.

Будь-яка взаємодія з платформою Casino 777 — від реєстрації до виведення коштів — супроводжується збором і обробкою персональних даних. Політика конфіденційності визначає, які саме дані збираються, з якою метою, як зберігаються та кому можуть передаватися. Ознайомлення з цим документом допомагає гравцю приймати усвідомлені рішення щодо використання платформи.

Casino 777 — проект ТОВ «СЛОТС Ю.ЕЙ.» (ЄДРПОУ 43846231), що діє на підставі ліцензії КРАІЛ №881/8/Л/КІ від 31.08.2023. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і вимог регулятора у сфері азартних ігор.

Яку інформацію збирає платформа

Дані, які Casino 777 отримує від гравця або збирає автоматично, поділяються на кілька категорій залежно від етапу взаємодії з платформою.

Реєстраційні дані

При створенні акаунту гравець надає такі відомості:

Ім'я та прізвище.
Дата народження — для підтвердження мінімального віку 21 рік.
Номер мобільного телефону та електронна адреса.
Обраний спосіб реєстрації — через телефон, email або акаунт Google.

Дані верифікації особи (KYC)

Проходження KYC є обов'язковою умовою для виведення коштів. Відповідно до вимог КРАІЛ та AML-законодавства, гравець надає:

Скан або фото паспорта чи ID-картки.
Фото обличчя або селфі з документом.
Підтвердження платіжного методу.
За необхідності — документ, що підтверджує місце проживання (комунальний рахунок, банківська виписка).
У визначених випадках — підтвердження джерела походження коштів.

Верифікацію також можна пройти через застосунок «Дія» або Bank ID, що прискорює процес перевірки.

Платіжні дані

При проведенні фінансових операцій платформа обробляє: платіжний метод, часткові реквізити картки (маскований номер), суму, дату і статус транзакції. Повні платіжні реквізити обробляються безпосередньо платіжними провайдерами — Visa, Mastercard, Privat24, Monobank, Apple Pay, Google Pay — і не зберігаються у повному обсязі на серверах казино.

Технічні та поведінкові дані

У процесі використання сайту автоматично фіксуються:

IP-адреса та геолокація пристрою — для перевірки відповідності вимогам резидентства.
Тип браузера, операційна система, модель пристрою.
Дані ігрових сесій: час входу, тривалість, список запущених ігор, суми ставок.
Файли cookies та аналогічні технології відстеження.

Мета обробки персональних даних

Платформа збирає та використовує персональні дані виключно в межах, необхідних для надання послуг і виконання законодавчих вимог:

Ідентифікація та верифікація гравця — підтвердження особи, віку та резидентства.
Виконання фінансових операцій — обробка депозитів, виплат і повернень.
Дотримання AML-вимог — моніторинг транзакцій і запобігання відмиванню коштів відповідно до законодавства.
Безпека платформи — виявлення шахрайства, мультиакаунтингу та інших порушень правил.
Клієнтська підтримка — ідентифікація гравця при зверненні в службу підтримки через чат, email або телефон 0 800 310 777.
Персоналізація — формування релевантних бонусних пропозицій і акцій на основі ігрової активності.
Маркетингові комунікації — email-розсилки та push-сповіщення за наявності явної згоди гравця.

Cookies та технології відстеження

Сайт Casino 777 використовує файли cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої гравця. Типи файлів:

Необхідні — забезпечують базовий функціонал: авторизацію, збереження мовних налаштувань (українська та англійська), коректну роботу форм. Відключити їх неможливо без порушення функціональності сайту.
Аналітичні — збирають знеособлену статистику відвідувань для покращення платформи.
Маркетингові — відстежують ефективність рекламних кампаній і дозволяють показувати гравцям релевантні акції.
Функціональні — запам'ятовують персональні налаштування гравця між сесіями.

Від необов'язкових cookies гравець може відмовитися через налаштування браузера. Це не впливає на можливість користуватися основним функціоналом платформи.

Захист персональних даних

Casino 777 застосовує технічні та організаційні заходи для захисту даних гравців:

SSL/TLS-шифрування з сучасними криптографічними протоколами — усі дані між пристроєм гравця і сервером передаються у зашифрованому вигляді відповідно до стандарту PCI DSS.
Firewall та системи виявлення вторгнень — захист серверної інфраструктури від несанкціонованого доступу.
Сертифіковані RNG-генератори — незалежний аудит генераторів випадкових чисел виключає маніпуляцію результатами ігор.
Розмежування прав доступу — персональні дані гравців доступні лише тим співробітникам, яким це необхідно для виконання службових обов'язків.
Двофакторна аутентифікація — додатковий рівень захисту акаунту при вході, включаючи біометрію в мобільному застосунку.

Передача даних третім особам

Casino 777 не продає персональні дані гравців і не передає їх третім особам з комерційною метою. Виняток становлять такі випадки:

Платіжні провайдери — Visa, Mastercard, Privat24, Monobank, Apple Pay, Google Pay — для обробки транзакцій у межах, необхідних для проведення платежу.
Державні органи та КРАІЛ — на законну вимогу регулятора, органів фінансового моніторингу або правоохоронних структур.
Технічні підрядники — постачальники хостингу, аналітичних інструментів і служб підтримки в межах укладених договорів про обробку даних.
Партнерські та афілійовані програми — виключно знеособлені агреговані дані без можливості ідентифікації конкретного гравця.

Права гравця щодо власних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» кожен гравець має такі права:

Право на доступ — отримати інформацію про те, які дані зберігаються і як використовуються.
Право на виправлення — вимагати оновлення або виправлення неточних відомостей.
Право на видалення — вимагати видалення даних за відсутності законодавчих підстав для їх зберігання.
Право на обмеження обробки — призупинити обробку на час розгляду запиту або скарги.
Право на відкликання згоди — зокрема щодо маркетингових комунікацій; відкликання не стосується обробки, необхідної для виконання договору або законодавчих вимог.

Для реалізації будь-якого з перелічених прав гравець звертається до служби підтримки Casino 777 через онлайн-чат (доступний 24/7), електронну пошту [email protected] або телефон 0 800 310 777.

Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх збору. Після закриття акаунту частина даних може зберігатися протягом строків, встановлених AML-законодавством і вимогами фінансового моніторингу — як правило, від 5 до 7 років. Після закінчення цього строку дані видаляються або знеособлюються.

Зміни до політики конфіденційності

Casino 777 залишає за собою право вносити зміни до цього документа. У разі суттєвих змін гравці отримують повідомлення через електронну пошту або особистий кабінет. Актуальна версія документа завжди розміщена на офіційному сайті платформи. Продовження використання сайту після набрання чинності змінами вважається прийняттям оновленої редакції.

З питань, пов'язаних із обробкою персональних даних, гравець може звернутися до служби підтримки або подати скаргу до КРАІЛ як уповноваженого регулятора.

Якщо гра стає нав'язливою або виходить із-під контролю — зверніться за допомогою на гарячу лінію 0-800-500-335 (безкоштовно, цілодобово) або на сторінку відповідальної гри 777.ua/responsibility/.